Jobs To Be Done – Innover pour conquérir et fidéliser vos clients
Jobs To Be Done – Innover pour conquérir et fidéliser vos clients “Si vos décisions s’appuient davantage sur l’intuition que sur vos clients, ce livre est pour vous.” À qui s’adresse ce livre ? Ce livre s’adresse en priorité aux décideurs, fondateurs de start-up, dirigeants d’entreprises B2B SaaS, chefs de produit, responsables marketing et leaders […]
Job To Be Done : Le principe qui remet le client au centre de vos décisions
Job To Be Done : Le principe qui remet le client au centre de vos décisions « Les gens n’achètent pas des perceuses. Ils achètent des trous. » – Theodore Levitt Dans un environnement économique caractérisé par une accélération des cycles de vie produits, une saturation des marchés et une volatilité des comportements clients, les […]
Le pouvoir a changé de camp : pourquoi les clients dictent désormais les règles du jeu
Le pouvoir a changé de camp : pourquoi les clients dictent désormais les règles du jeu L’évolution des comportements d’achat, amplifiée par la révolution numérique, a profondément redéfini les rapports entre les organisations et leurs clients. Les entreprises ne peuvent plus se contenter d’optimiser leur marketing ou leur offre : elles doivent repenser structurellement la […]